In 2025 heeft de organisatie veel stappen gezet. Bo-Ex heeft haar nieuwe ondernemingsplan en portefeuillestrategie opgesteld. Hierin zijn duidelijke keuzes gemaakt vanuit de maatschappelijke opgave in Utrecht, gegeven de woningportefeuille van Bo-Ex. Bo-Ex kiest ervoor prioriteit te geven aan de kwaliteit van de woningen, de dienstverlening aan huurders en uitbreiding door nieuwbouw. 

De RvC heeft het proces van het opstellen van het ondernemingsplan en de betrokkenheid van de stakeholders, nauwlettend gevolgd. Ook heeft zij in diverse strategische sessies met bestuur en MT bewust stilgestaan bij de consequenties van de keuzes en de risico’s. Omdat de opgave groot is en de keuzes vanuit maatschappelijk perspectief noodzakelijk zijn, vaart Bo-Ex de komende jaren in financiële zin scherp aan de wind. De RvC is zich ervan bewust dat dit ook betekenis heeft voor het toezicht. Er zijn goede afspraken gemaakt met het bestuur over de wendbaarheid, de bijsturingsmaatregelen die mogelijk zijn en wanneer deze ingezet moeten worden. 

De RvC is content met het ondernemingsplan ‘Kleur geven aan Utrecht’, met de strategische keuzes en met de positieve ontvangst door de stakeholders. De RvC was ook nauw betrokken bij de visitatie, voorjaar 2025. De leden van de RvC waren aanwezig bij diverse stakeholdergesprekken. De afdronk van deze gesprekken is het oprechte enthousiasme en de energie die bij stakeholders en medewerkers van Bo-Ex te zien is over de ‘aanwezigheid’ van Bo-Ex in het maatschappelijk veld. Er was betrokkenheid van de huurdersorganisatie HV Bo-Ex bij het proces van het ondernemingsplan en de RvC is verheugd dat er weer een stabielere vertegenwoordiging van de huurders staat.

De resultaten

Ook in 2025 waren de verbetering van de dienstverlening en de daaronder liggende processen voor de RvC belangrijke aandachtspunten. We zien dat er veel stappen zijn gezet en dat de eerste resultaten zichtbaar zijn. Zo is er  meer inzicht en grip op leegstand en is de  gemiddelde waardering van de huurder voor de dienstverlening is gestegen naar gemiddeld 7,3.

In 2025 was de voortgang op de vastgoedprojecten goed. De organisatie heeft 686 nieuwe woningen in voorbereiding en 106 nieuwe woningen in aanbouw. In een aantal langlopende projecten zoals de Ivoordreef en de Reitdiepstraat zijn mooie stappen gezet. De eerste paal van nieuwbouw bij de Ivoordreef zal in het voorjaar  2026 geslagen worden. Bij planmatig onderhoud en renovatie zijn 78 woningen toekomst klaar geïsoleerd. Het woningbezit heeft in 2025 gemiddeld energielabel A. Het aantal woningen met een EFG-label is met 39 afgenomen (resteert nog 276 woningen EFG label). De huurverhoging voor sociale huurwoningen is na het adviestraject met HV Bo-Ex vastgesteld op 4,5%. Dit is lager dan vorig jaar en lager dan de maximaal toegestane huurverhoging van 5%. 

Organisatieveranderingen in 2025

Diverse malen heeft de RvC gesproken met de leden van het  MT, onder andere tijdens thema-sessies. De RvC betreurt het vertrek van een MT-lid en is blij dat op korte termijn een goede vervanging gevonden is. De versterking van de organisatie op middenmanagement niveau maakt dat de organisatie minder kwetsbaar is. Veel posities worden inmiddels met vaste mensen ingevuld. De RvC nam kennis van het medewerkersonderzoek, dat het beeld bevestigt van een organisatie in ontwikkeling en is verheugd dat het ziekteverzuim fors is gedaald. Zij ziet dat als een indicator voor de toegenomen stabiliteit van de organisatie.   

RvC

In 2025 zijn er geen wisselingen in de samenstelling van de RvC geweest. Langs de lijn van onze visie op bestuur en toezicht heeft de RvC samen met de bestuurder goede gesprekken gevoerd over de strategie en de operationele resultaten. Verschillende thema-sessies droegen bij aan het elkaar beter leren kennen, waarmee de basis van het toezicht verstevigd is. 

Tot slot

Wij kijken tevreden terug op het jaar 2025 waarin de koers is bepaald voor de toekomst en de basis is gelegd voor een gezonde organisatie waar de huurder en de toekomstige huurder centraal staan. Wij bedanken de medewerkers van Bo-Ex van harte voor hun inzet en betrokkenheid in 2025.

Mevrouw B.J.C.J. van Hoesel – Snel

Voorzitter Raad van Commissarissen Bo-Ex